Перейти к содержанию

XYZ анализ клиентов

"XYZ анализ клиентов" - отчет, позволяющий оценивать стабильность продаж клиентам за определенное количество периодов.

При подобном анализе клиенты разделяются на три группы: X, Y и Z.

Клиент относится к категории X, если продажи ему стабильны и регулярны.

Категория Y – продажи нерегулярны и сложно прогнозируемы.

Категория Z – продажи нерегулярны, точность планирования очень низкая.

В отчете выбирается минимальный и максимальный коэффициенты вариации для подкатегории Y (по умолчанию выставляются 10% и 25%, то что меньше минимального - относится к категории X, то что больше максимального - к категории Z), период анализа и интервал (день, неделя, месяц, квартал, полугодие, год) для сравнения.

Отчет "XYZ анализ клиентов" расположен в разделе "Маркетинг и продажи" в подсистеме "Аналитика" - "Отчеты".

1

2

Сформируем отчет для периода: 01.01.2021 - 30.09.2021, периодичность - Полугодие, % класса Y от 20, % класса Y до 50

3


Последнее обновление: December 30, 2021